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Em algumas situações, transportadores que prestam o serviço de transporte interestadual rodoviário coletivo de animais lidam com situações de emergências durante as viagens, principalmente as mais longas, e é aí que entra a responsabilidade técnica.
O aumento da necessidade por este tipo de serviço em virtude das restrições impostas pelas companhias aéreas e a insegurança de tutores de embarcar seus animais de estimação em porões, quando necessário, faz com que essas situações se tornem ainda mais corriqueiras e exigentes de capacidade técnica.
Sem capacitação técnica, recursos adequados e espaço físico limitado, motoristas precisam estar aptos a lidar com intercorrências e prestar os primeiros socorros antes de levar ao atendimento médico presencial na clínica ou hospital veterinário mais próximo.
Esta é uma necessidade similar às quais passageiros podem lidar durante um voo, e, nesse sentido, normas nacionais e internacionais definem protocolos e orientações gerais para médicos, tripulação e pilotos.
Ocorre que, em detrimento da complexidade e dos riscos os quais os animais são submetidos, não há para este segmento normatização que garanta aos animais às condições de segurança necessárias, tal como ocorre nos serviços oferecidos por empresas e autônomos para mobilidade de pessoas, na qual órgãos como a ANTT, ANVISA, ANAC e CFM estabelecem padrões que garantem a qualidade do serviço prestado e garantia de que, seja de carro ou avião, possamos ter segurança até chegar no destino desejado.
Por que todas as transportadoras deveriam ter um médico veterinário como responsável técnico?
Considerando que a atividade de transporte rodoviário envolve riscos e não consta na relação de estabelecimentos cuja Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) que o responsável técnico seja obrigatório, julgamos relevante que empresas que atuam na área de serviço de transporte interestadual de cães e gatos também sejam incluídas, sendo necessária esta obrigatoriedade.
Entendemos que as informações e os esclarecimentos sobre os riscos para prestadores de serviço e tutores e avaliação dos animais que se submeterão a viagens longas, são fundamentais para que o processo ocorra livre de influência ou vício, sendo importantes na preservação da vida e boa saúde dos animais que precisam viajar.
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A MooviPet possui responsável técnico?
Desta forma, ainda que a responsabilidade técnica não seja obrigatória, a MooviPet conta com um responsável técnico experiente, que tem como principal finalidade acompanhar toda jornada dos animais que viajam com a gente, desde a avaliação e análise de documentos até o suporte e adoção de protocolos de segurança relacionados à saúde, comportamento e bem-estar dos animais.
Nosso responsável técnico também é o responsável por manter atualizado nosso manual técnico de segurança operacional em viagens, essencial para a determinação de protocolos e segurança operacional.
Nosso manual técnico de segurança operacional contém informações detalhadas sobre os procedimentos técnicos, equipamentos, materiais e práticas de segurança que devem ser seguidos pelo nosso time de operações, principalmente motoristas, garantindo que os procedimentos sejam realizados de forma padronizada e segura.
Esses protocolos são baseados em evidências científicas e em melhores práticas a serem adotadas em viagens, garantindo que os animais que embarcam possam viajar em segurança.
Ter a disposição um médico veterinário na função de responsável técnico garante a qualidade e a segurança dos animais em nossas viagens, pois oferece suporte e orientação e determina protocolos específicos de suporte aos animais em caso de necessidade, além de assegurar que todos os serviços prestados pela MooviPet estejam em conformidade com as normas e regulamentações estabelecidas pelos órgãos competentes.
Uma outra função importante da responsabilidade técnica exercida pelo nosso responsável técnico é supervisionar todas as etapas de nossa viagem, garantindo que os procedimentos realizados com os animais sejam seguros e eficazes.
Quais os Pets que devemos ter mais atenção ao viajar?
Principalmente para filhotes, idosos, obesos, braquicefálicos, PCD, grávidos ou no cio, as condições de viagem podem trazer riscos à vida.
Conheça o Serviço de Transporte de Filhotes de Cães e Gatos da MooviPet
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De acordo com a experiência que adquirimos ao longo de mais de 7 anos prestando este serviço, acreditamos ser um erro passar para os tutores a falsa impressão que o animal se sente feliz, tal como nós, ao viajar.
É importante entender seu comportamento e agir com responsabilidade, entendendo os riscos.
Ao embarcar, um animal se afasta de seu habitat, das pessoas que ama, fica confinado em uma acomodação, lida com pessoas e animais que não são do seu convívio e ouvem e sentem sons e cheiros diferentes.
Esse conjunto de mudanças de rotinas afetam o comportamento de um animal e podem, inclusive, afetar a sua saúde.
A forma correta de lidar com essa situação é respeitar o animal, com suas verdadeiras necessidades fisiológicas, biológicas e psicológicas, proporcionando o máximo de conforto e segurança possíveis para que ele se mantenha calmo, evitando, assim, problemas graves como fuga, agressividade, lesões e estresse.
Com a percepção desses desafios e dificuldades, nós desenvolvemos protocolos para motoristas, contando com o suporte remoto de médicos veterinários como forma de promover assistência em determinadas situações.
Conheça o Dr. Leonardo Rossini, responsável técnico da MooviPet
Possui graduação em Medicina Veterinária pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, pós graduado em clínica médica e cirúrgica de cães e gatos.
Na imagem, o Dr. Leonardo Rossini, médico veterinário responsável técnico da MooviPet com um cachorro braquicefálico, no treinamento regular de capacitação técnica de motoristas.
Através dessa iniciativa, mais uma vez a MooviPet reforça sua responsabilidade técnica e seu compromisso com a saúde e o bem estar dos animais, sempre com especial atenção ao rigor técnico imprescindível nessas ações.
